Termini e condizioni

Processo di prenotazione

• L'ospite principale deve avere almeno 16 anni.
• I limiti di occupazione delle camere sono indicati sul sito per ciascuna camera.
• Se la prenotazione è effettuata da un'altra persona per conto degli ospiti, tale persona può essere ritenuta responsabile di costi di cancellazione, mancato arrivo e danni.
• Solo l'ospite principale e il gruppo indicato nella prenotazione possono usare la struttura. I visitatori esterni alla prenotazione necessitano del nostro permesso.
• Il pagamento può essere effettuato con carta, bonifico bancario o caparra in contanti. L'ospite principale si fa carico di eventuali spese bancarie da noi sostenute per pagamenti respinti.
• Rispettate gli altri ospiti, i vicini e i proprietari. Possiamo annullare immediatamente una prenotazione in caso di disturbo.

Check-in e check-out

Check-in is from 12:00 until 19:01 on the day of arrival. Check-out is by 09:30 on the day of departure.

Cancellazione e caparre

• 15 giorni o più prima dell'arrivo: rimborso completo della caparra.
• Da 14 a 3 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 50% della caparra.
• Entro 72 ore dall'arrivo, o in caso di mancato arrivo: la caparra non viene rimborsata ed è dovuto l'intero importo della prenotazione.
• Consigliamo un'assicurazione di viaggio o di annullamento.
• Se dobbiamo annullare la vostra prenotazione, la nostra responsabilità è limitata al rimborso dei pagamenti già effettuati.

Uso del WiFi

L'accesso a Internet è pensato per un uso generale come navigazione, email, messaggistica, social media e streaming leggero. Streaming intensivo, giochi online e download o upload di grandi dimensioni non sono previsti. La rete può essere monitorata e le attività illegali saranno segnalate alle autorità.

Danni e oggetti smarriti

• All'ospite principale possono essere addebitati i danni causati dal gruppo della prenotazione, tra cui rotture, macchie e danni ai mobili. Segnalate subito eventuali danni accidentali.
• Le chiavi o le tessere d'accesso smarrite vengono addebitate al costo di sostituzione.
• Gli oggetti smarriti vengono conservati per un mese. Non siamo responsabili della loro sostituzione. Gli oggetti possono essere ritirati o spediti a spese del proprietario.

Fumo

I prodotti del tabacco e lo svapo sono consentiti solo nelle aree esterne designate e indicate da cartelli.

Animali domestici

Animali domestici e cani, inclusi i cani di servizio, non sono ammessi.

Domande?

Scriveteci nella pagina dei contatti o chiamate il +355 67 580 4897.